أوضحت مؤسسة بريد الجزائر، الخطوات الواجب القيام بها، في حالة ضياع أو سرقة البطاقة الذهبية.
ودعت المؤسسة، زبائنها، في حال ضاعت بطاقتهم الذهبية أو تمت سرقتها، بتوقيفها مباشرة.
ويوجد طريقتين للقيام بذلك، وهما إما الاتصال بخدمة الزبائن على الرقم 1530 وطلب توقيف البطاقة.
أو توقيفها عبر تطبيق بريدي موب، حيث تقوم بفتح التطبيق وإختيار الطلبات، ثم الضغط على إستبدال البطاقة الذهبية.
